【佛山陶瓷网】o2o春节大考：滴滴加收服务费，外卖平台不打烊

    o2o春节大考：滴滴加收服务费，外卖平台不打烊

o2o春节大考：滴滴加收服务费，外卖平台不打烊春节是合家欢聚之日，同时也是北上广深这样外来人口众多的大城市的“空城”之时。

无论打车还是外卖平台，在春节期间避免服务“断档”成为一项必修课。

据滴滴大数据预测，今年春节期间(1月28日-2月10日)全国平均打车成功率或下降20%，全国范围内将出现空车较少、等车时间较长的现象。

大数据预计，除夕至正月初二是打车最难的3天，主要原因是春节出行需求增多。

为缓解春节期间打车供需失衡问题，滴滴出行开通了多项服务，包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”，“春节司机服务费”拓展至268个城市，“同时呼叫”功能推广至120个城市等。

腊月廿三至正月初六期间，乘客使用滴滴打车需额外支付司机春节服务费，根据地域不同从1元到9元不等，服务费将全额给到司机，滴滴不抽成。

此外，自1月28日起，北京、上海、广州、深圳等282个城市的乘客，可在app中了解到当地前一天的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，以作为春节期间的出行参考。

乘客可在发单前，自主选择出租车、当地开通服务的网约车车型，搭乘接驾最快的空车，车费按照实际接驾的车型收取。

嘀嗒、哈啰跨城顺风车补位过去，春运跨城顺风车，成为出行市场在春节期间的“传统项目”，它们希望在固定运力之外，通过整合更多私家车，让车主和乘客能够更高效的共享车辆和座位，为春运提供额外运力。

据统计显示，2018年春运期间，40天全国旅客发送量约29.7亿人次，与上年基本持平。

官方预测，2019年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%。

其中，铁路4.13亿人次，增长8.3%。

滴滴顺风车曾是春运跨城的重要玩家，去年春节假期期间，2018年的春运预计运送3300万人次。

嘀嗒顺风车已经连续四年参加春运季，在今年春运开始前的1月18日启动了“万人公益返乡”行动，采用赠送200元顺风车电子券的办法，在全国推出该公益活动。

数据显示，去年春运期间，嘀嗒顺风车累计运送了1608万人次，目前嘀嗒平台上拥有的顺风车车主数量约为1250万。

另外，《深网》还从哈啰出行了解到，哈啰顺风车于1月25日至2月4日期间上线“共享春运”活动。

为此，哈啰出行也已组建春节安全保障中心，配合主管部门严格落实春节期间各项保障工作，各级负责人、客服团队、技术团队、应急处置人员实行24小时轮岗值班制度，保障春运期间及时应答并妥当处理各类紧急事件。

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